その日はかねてから楽しみにしていた、ニュルブルクリンク24時間の日。始まる前から、iPadでJ SPORTS 3を視聴。わくわくして待機していました。
ニュル第一弾始まった。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 21
始まった瞬間は問題なかったのですが、オープニングが終わってCMに入ったところで映像がフリーズ！
バグった！
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 21
ファームアップデートしたらバグってんじゃん。見れなくなった。J:COMクソだ。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 21
この段階では皆目見当が付かず、先週のル・マン24時間の時との差異を探っていた。その一つが、Smart J:COM Boxのファームウェアアップデート。それが原因かと思っている。
何故か、このチャンネルだけ見れなくなった。チューナーが割り当たらん…（涙）
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 21
他のチャンネルに切り替えるとタブレット視聴できるのに、J SPORTS 3だけがダメなところまでは切り分けが付いた。悩みまくります。もう、コールセンターがやっている時間じゃないし。
ということで、Smart J:COM Boxのバグのせいでニュルが見られなくなったので、FOOT×BRAIN見てます。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 21
J SPORTS 3だけタブレット視聴できないよ〜。何でだろ？Smart J:COM Boxの本体リセットしても直らなかった。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 21
Smart J:COM Boxのせいだと思っているので、本体リセット掛けてみたけどダメ。ちなみに、iPadも再起動してみたけど現象変わらずでした。
J SPORTS 3だけエラーコード416出るなぁ。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 21
じつは、この段階で視聴できなくなった番組がデュアルステレオであることを把握したので、もしかして？と思って試してみたのですが…
まさかと思って、CNN/USを視聴しようとしたら、こちらもダメ。共通点はデュアルステレオの番組だって事。おい！デュアルステレオの番組は視聴できないんかい！どっちの問題かなぁ…
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 21
実はオプションチャンネルでしたというオチ。未契約チャンネルは「未契約」である旨表示して欲しいのだが、単なるエラーになるので勘違いしていました。で、とにかくデュアルステレオの番組を探して試してみるも…
CNN/USはオプションチャンネルだった。他のデュアルステレオな番組は視聴できたなぁ。ただ、映像はSDなんだけど。HD＋デュアルステレオというのがキモなのかな？
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 21
どうも、HD＋デュアルステレオの番組は視聴不可であることまで推測できた。でも、送信側の問題か、受信側の問題かは判らない。
J:COMコールセンターにJ SPORTS 3だけタブレット視聴が出来なくなった件について、連絡。折り返し待ち。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 22
J:COMから折り返し。向こうで調査したところ、現象は確認したとの事。ただ、原因は不明なので調査継続したいという事だった。なので、こちらから「デュアルステレオ」の番組が視聴できないのではないかという情報提供をして、確認できるならCNN/USでも確認してみると良いかもとお伝えした。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 22
現象が出てくれたとのことで、一安心。また、ウチだけだったらどうしようかと思いましたわ（笑）
J:COMさんから先日のタブレット視聴不可の問題で報告が来た。iOSアプリの不具合だそうで、HD＋デュアルステレオだと視聴不可になるとの事。夏メドに改修予定らしい。それまでは、我慢って事やな。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 24
と言うことで、iOSの視聴アプリであるDIXIMの不具合とのこと。やはり、条件はHD＋デュアルステレオの番組である場合に視聴できなくなるとのこと。まぁ、色々あるでしょうが、早く対応してください。つか、ほぼ常時HD＋デュアルステレオの番組を流しているチャンネル（先のCNN/US）があるのに確認してなかったんかい！
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