このブログにも書いたけど、ドコモさんとはいろいろあったわけですよ。非常に立腹するようなあり得ない対応が。その対応に非常に不満なのと、お客様よりも代理店というドコモの姿勢にあきれ果て、ドコモさんとは「名目上」縁を切る事にし…
ドコモの御客様相談室の対応を掲載します
ここやここやここに書いてきた件の最終章です。ここでは御客様相談室との電話のやりとりをアップするだけにとどめ、私の意見は記載いたしません。 御客様相談室は最終窓口という事なので、これにて終了となります。ドコモだけではなくて…
あまりにも無責任なドコモ代理店ITX社
こことここにも書いたとおりドコモショップ桑園店を発端にして非常に揉めています。何よりも一番腹が立つのはドコモが代理店に丸投げして、自分達で動こうとしないところ。ただ、代理店の無責任さにも腹が立つ。 実は2月4日の着信以降…
分割払いを拒絶したドコモから分割払い優待のチラシが送られてきた
相変わらず収束しないドコモとの揉め事ですが、本日、以下のようなチラシが会社宛に送られてきました。 私共は「ドコモから分割払いでのタブレットの購入を拒絶された」んですが、このチラシは「分割払いでのタブレット購入時に使える優…
ドコモショップで法人から個人への名義変更をしてきた
こことかこことかに書いているように、ドコモとドコモショップ桑園店の両者と揉めているわけですが、そんな最中に名義変更手続きをしてきたのでメモ的に残しておきます。近所のドコモショップ桑園店とは揉めている事もあり、以前に利用し…
ドコモよ、人の心を忘れるな！
今日になって、ドコモショップ桑園店から連絡があったが、その内容が酷かった。 いきなり「解約手数料の補償は出来ません」という話。というか、それだけ。しかも高圧的で精神的ダメージを受けた。あれ？と思ってドコモインフォメーショ…
ドコモはもう終わった企業かもしれない
本日、こんな事件がありました。 ドコモショップ桑園店にてiPadAir2の契約（法人契約）をしようとしたところ「審査が必要らしいです」との事。「えっ！聞いてないよ〜。」と思ったけど仕方ないので、審査をしてもらうと「分割払…