もうね、ホントにトラブル対応に追われる日々だと疲れる一方ですわ。
なんだか4月からトラブル続きだなぁ。特にJ:COMさんとの間では。もうね、疲れるのよね。対応だけで。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 1
取り敢えずテレビ視聴の件は、明日、Smart J:COM Boxをパイオニア製からHUMAX製に置き換えるので解決するはず。先日来たのと別の機器が届けば。先日来たのはアプデしちゃったからタブレット視聴に不具合あるんだよなｗ
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 1
んで、かねてより揉めていたSmart J:COM Boxのブラックアウトの件で、ついにHUMAX製が実戦投入されました。先々週、1週間だけ検証という名目で持ち込まれていたのですが、テレビ視聴に関しては調子が良かったので、実戦投入して頂きました。
札幌で唯一のHUMAX製Smart J:COM Box。サポセンから言われてたけど、タブレット視聴が出来なくなった。ちゃんとバグを取ってからリリースしてよね〜。 pic.twitter.com/mth3uOh2FL
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 2
その時に、コールセンターの人から「HUMAX製はタブレットのトラブルが多い」のと情報は頂いていたのですが、苦労して改善してパイオニア製で視聴できるようになったんだから、問題ないだろ〜と思っていたのが間違いでした。ハイ。見事に、タブレット視聴できません。パイオニア製で視聴できていたのに、HUMAX製では視聴できないという謎。
そもそもさぁ、タブレット視聴ってSmart J:COM Boxの基本仕様の一つでしょ。それがさぁ、メーカーの差異で動作が異なる（パイオニア製→視聴できた。HUMAX製→視聴できない。）って、どうゆうことなのさ〜。テストしてない証拠じゃん。しかも。J:COMタブレットでって。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 2
電話するのも面倒なのと、Twitterにサポセン垢があることを知ったので、そちらに投げさせて頂きました。
@jcom_support パイオニア製Smart J:COM BoxからHUMAX製Smart J:COM Boxに変更したらタブレットでの視聴が出来なくなった。何故、出来てた事が出来なくなるのでしょうか。ネットワーク環境は同一なので、明らかにHUMAX製の不具合ではないか？
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 2
テレビ視聴は改善されてもタブレット視聴がダメになるとか、両方とも良くなる事って無いんですかねぇ（苦笑）
それにしても、テレビ視聴を取るかタブレット視聴を取るかの二者択一だったとは…。J:COM恐るべし。ちなみに、iPad視聴はHUMAX製でも出来るんだよね。何故、J:COM謹製タブレットだと出来ないのか謎が多いwww
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 2
J:COMのサポートにSmart J:COM Boxの件とDNSの件の2件の問い合わせを投げてみた。まぁ、前者は可能性としてサポセンの上の人から言われていたんだけど、J:COMが本気を出さないと改善しない話なので、解決するまで投げ続けるつもり。
— ぴずも＠腰痛肩こり持ち（特殊市民♪） (@pismo_kumachan) 2014, 6月 2
えぇ。解決するまでしつこく絡みますよ。だって、タブレット視聴がウリのSmart J:COM Boxで、かつ、J:COMタブレットで視聴できないとか、完全にJ:COMの問題でしょう。少なくともパイオニア製では（別の大きな問題はあったけど）問題なかったんだから。
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