そろそろ車検の時期に…

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本日、出掛けたついでにアウディ札幌南に寄ってきました。 何でかというと、そろそろ車検だから…
実は担当の営業さん(Y氏)が異動でアウディ函館に行ってしまって、その後を引き継いだ営業さんと顔を合わせていなかったので顔合わせも兼ねて寄ってみたという訳で…
新しい担当者はM氏(一度Y氏と一緒に会社に来たことあり)ということになっていたそうなのです。 何で今日まで知らなかったのかというと、Y氏の時には結構マメにDMが来ていたのですが、変わってからはほとんど来ていないうえに担当が決まったという連絡すらなかったので判らなかったという訳なのです。 実際、車検のご案内みたいのも来てないし…(以前は定期点検のご案内が来ていたんですけどね〜)
まぁ、新担当のM氏曰く「この方の車うちで扱ったの3台くらいですからね〜」というような稀少車なので、迂闊に変なところには車検に出せないという事情もあったりしますし、一部修理が発生するので「しゃあないか…」というのもあってアウディ札幌南に出すことにして、電話でぐだぐだ話すのもなんなのでお店に行ったという訳です。
それにしても、今度「顧客満足度調査」が来たら思いっきり評価が下がりそうなサービス低下だなぁ〜っていう感じなのですが、おそらく次もアウディになりそう(少なくとも国産には戻れない)だし、ヤナセ系のアウディ月寒は僕らみたいな一般人には冷たいという話もあるし… まだまだ先なのに、その先が思いやられるような展開だなぁ。

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